MEB AKADEMİ tarafından düzenlenen, alanında örnek bir eğitim programı olan Satış Eğitimi, kurumumuzda deneyimlerini paylaşan uzman eğitmenler eşliğinde uzmanlık seviyesinde ve uygulamalı olarak düzenlenmektedir.
MEB Onaylı Uzmanlık Sertifikası ile kariyerinizde yeni bir dönem başlatacak olan bu eğitim, Pazarlama ve Satışı meslek olarak benimsemiş, mesleğini seven ve mesleğinde en iyiler arasına girmeyi hedefleyen, en güncel sektörel bilgileri uygulamalı olarak öğrenmek isteyen tüm profesyonellere ve aynı zamanda da mesleğe yeni başlamış yetenekli genç satış ve pazarlama çalışanlarına yönelik olarak hazırlanmıştır.
Firmalar günümüzde bir hayli değişmiş ve gelişmiş olan satış ve pazarlama tekniklerine adapte olmak için büyük gayret göstermekte ve bu gayretin bir parçası olarak yeni pazarlama ve satış tekniklerini bilen, kendini geliştirebilmiş etkin pazarlama yapabilen uzmanlardan oluşan ekiplerle kadrolarını güçlendirmeye çalışmaktadırlar. Uzmanlar nezaretinde alacağınız bu üst düzey eğitimle edineceğiniz ve Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylanmış uzmanlık belgeniz sektörde size mesleğinizi başarı ile sürdürme ve kazancınızı artırma fırsatı kazandıracaktır.
EĞİTİM İÇERİĞİ
Günümüz satış koşullarında değişen dinamikler ve piyasa koşulları satış profesyonellerinin uzmanlıklarını geliştirmelerini zorunlu kılmaktadır.Artan rekabet, ürünlerin ve üretim modellerinin birbirine çok benzediği günümüz piyasalarında satışta kampanyaların ve satış promosyonlarının da birbirine çok benzer özellikler göstermesini kaçınılmaz kılmıştır.Satışta pazar payı ve müşteri bağlılığı artık satış uzmanlarının çok daha ileri teknikler geliştirmelerini ve ileri satış teknikklerini öğrenmelerini ve uygulamalarını zorunlu hale getirmiştir.
Bu program bu bilinçle hazırlanmış ve saha deneyimli eğitmenlerin sunum ve uygulamaları ile zenginleştirilmiştir.
Modül 1: Müşteri Odaklı Satış Teknikleri
Günümüz Satış ve Pazarlama Davranışlarında Değişen Taraflar
Müşteri Odaklılık ve Etkin Müşteri İletişimi
Müşteri İletişim Tarzları
Müşteri Odaklı Yaklaşımlarda Satış Stratejileri
Müşteri Sadakati Nasıl Sağlanır
Müşteri Türleri ve Farklı Satın Alma Nedenleri
Satışta Profesyonelleşmek ve Satıcının Kişisel Özellikleri
Profesyonel Satış Yaklaşımı
Satış Sunumlarında Ürün ve Özellikleri
Profesyonel Satıcının Kişisel Gelişiminin Önemi
Satış Etkinliği İçin Görev ve Sorumluluklar
Satış Tarzımızı Belirleme ve Etkili Satış Stilleri
Satış Performansının Arttırılması
Satışta İletişim ve Kişisel İmaj
İletişim Türleri
Sözlü İletişim
Sözsüz İletişim – Beden Dili
Telefonda İletişim
Dış Görünüm ve İmaj
Kurumsal Davranış ve Temsil
İmajımızı Oluştururken Nelerden Faydalanırız
Satışta Networkün Önemi ve Neler Yapmalıyız?
Profesyonel Satışta İkna ve Müzakere Teknikleri
Satış İletişiminde Özgüven ve Korkularla Başa Çıkma
Satışta Geri Bildirimin Önemi ve Etkin Raporlama Teknikleri
Satışı Kapatmak İçin Teknikler
Satışta İleri Müzakere Teknikleri
Müzakere Kavramı ve Önemi
Müzakereye Neden İhtiyaç Duyarız?
Müzakere Çeşitleri
Müzakereye Hazırlanmak
Hedef Belirlemek
Bilgi Toplamak
Fiziki Şartların Önemi
Müzakerenin Temelleri Üzerinde Anlaşma
Karşı Tarafı Tanıma
Karakteristik Özelliklerin Tanımlanması
Müzakere Sürecinin Amaçları
Müzakere Sürecinde İzlenecek Roller
Başlıca Müzakere Stratejileri
Müzakere Aşamaları
Satışı Kapama Stratejileri
Karşı Tarafın Alt Sınırının ve Açılış Pozisyonunun Tahmin Edilmesi
Açılış Pozisyonunun Oluşturulması
Strateji ve Taktiklerin Seçilmesi
İletişim Biçiminin Belirlenmesi
Farklı Stratejilerin Kombinasyonu
Ödeme Şekli: Peşin Ödeme ya da World ve Bonus kredi kartına 2 taksit (vade farksız)
Ücrete dahil olanlar, çay, kahve ikramlar ve eğitim dokümanları ve CD ler
Sertifika: Akademik Platform uzmanlık sertifikası verilecektir.
0216 372 16 52 / egitim@mebakademi.com